Наш магазин ценит доверие своих клиентов и гарантирует, что вся предлагаемая нами продукция является оригинальными изделиями надлежащего качества указанных производителей товара.

Гарантийный срок

На любое оборудование и комплектующие, приобретенное в нашем магазине, мы даем абсолютную гарантию, которая действует в течение 12 месяцев* со дня покупки.

*) Гарантия на расходные материалы - лампы освещения и УФ-лампы, зонды станций дезинфекции и пр. составляет 30 календарных дней.


Что подразумевается под «гарантией»?

Гарантия – это:

  •  Бесплатный ремонт изделия

  •  Замена некачественного товара на аналогичный, в случае, если ремонту изделие не подлежит

  •  Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание.


Когда можно обменять или вернуть товар?

Возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения:

Обратите внимание:

Возврат осуществляется только при предоставлении общего гарантийного талона либо товарного чека или накладной с печатью нашего магазина на купленный товар, сохранении его товарного вида и наличии полной комплектации и упаковки.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 2-х недель с момента приобретения товара без объяснения причин.


Возврат бракованного товара в случае выявления дефекта в течение 14 дней с момента получения

Не отличается от возврата товара надлежащего качества, за исключением следующих моментов:

  •  клиент имеет право получить полную стоимость товара, включая стоимость доставки, если захочет вернуть товар.

  •  доставка товара (как от клиента, так и к клиенту) осуществляется за наш счет.